Aperçu
Aris Global devait moderniser une application web de reporting et d’analytique obsolète destinée à ses clients du secteur des sciences de la vie. Avec des ressources frontend limitées, des délais serrés et le besoin de renforcer la coordination de la livraison entre les régions, l’entreprise s’est tournée vers emagine pour constituer une équipe managée capable d’avancer rapidement et de prendre pleinement en charge le projet.
En étroite collaboration avec les responsables produit et ingénierie d’Aris Global, emagine a contribué à livrer une application entièrement réécrite avec des fonctionnalités étendues, a introduit des pratiques de livraison plus structurées et a accompagné le transfert de connaissances vers l’équipe du client. Le résultat a été une solution moderne d’analytique en libre-service, développée à partir de zéro et livrée au cours de la première année.
Le défi
Aris Global, un important fournisseur de logiciels pour les sciences de la vie, devait remplacer une application web de reporting et d’analytique obsolète par une expérience plus moderne pour sa gamme de produits réglementaires. L’ambition était claire dès le départ : créer une solution d’analytique en libre-service qui permettrait aux clients d’explorer et de visualiser les données de nouvelles façons. Mais le contexte de réalisation était complexe.
Le programme devait avancer rapidement. L’entreprise travaillait avec un calendrier très serré pour la première année et devait atteindre à la fois les jalons de MVP et de mise sur le marché. Dans le même temps, Aris Global disposait de capacités front-end internes limitées et d’une capacité de gestion restreinte, ce qui rendait difficile une intégration rapide, la montée en puissance de la livraison et le maintien de la dynamique sans soutien externe.
Il y avait également un défi de coordination. Les chefs de produit et les responsables techniques travaillaient aux États-Unis, en Europe et en Inde, tandis que le développement reposait sur une collaboration étroite entre les équipes frontend et backend. Pour réussir, le programme avait besoin de plus qu’une simple exécution technique. Il lui fallait une structure, un alignement et une manière de travailler commune, capable de rassembler des équipes distribuées autour des mêmes priorités.
C’est à ce moment-là que la collaboration est devenue plus qu’une simple réponse à un manque de compétences. Aris Global avait besoin d’un partenaire capable de démarrer rapidement, de s’intégrer à une organisation mondiale déjà en place et d’assumer la responsabilité de rendre la livraison plus prévisible. Le défi consistait à moderniser une application critique à partir de zéro tout en améliorant le rythme opérationnel qui l’entoure.
Le travail devait concilier urgence et qualité. Aris Global ne recherchait pas un modèle de prestation transactionnel. L’entreprise avait besoin d’une équipe capable d’apporter une expertise opérationnelle, de renforcer les pratiques de delivery et de laisser derrière elle une capacité interne plus solide une fois la première phase de la mission terminée. Cela exigeait de la prise de responsabilité, pas seulement de l’activité — une façon de travailler qui reflète la promesse d’emagine envers ses clients : flexibilité sans perte de qualité, et résultats assortis d’une véritable responsabilité.
La solution
emagine a accompagné Aris Global avec une équipe nearshore managée de cinq spécialistes basés en Pologne, couvrant les compétences JavaScript et BI, dirigée par un Service Delivery Manager expérimenté. Le modèle a été conçu pour faire plus qu’accélérer l’exécution. Il a permis de mettre en place une organisation de delivery avec une responsabilité clairement définie, une structure pragmatique et une collaboration étroite entre les différentes zones géographiques.
Cette approche reflète la manière dont emagine collabore plus largement avec ses clients : rassembler les bonnes expertises pour relever chaque défi, rester au plus près de l’exécution et allier flexibilité et responsabilité. Dans ce cas précis, cela signifiait développer une application d’analytique moderne tout en aidant Aris Global à instaurer des modes de travail plus solides et plus cohérents.
Phase 1: Mobilisation rapide des équipes
La première priorité était la rapidité. Aris Global avait besoin d’un élan de livraison rapidement, c’est pourquoi emagine s’est concentré sur un onboarding accéléré et une intégration immédiate au programme. L’équipe managée a été constituée et intégrée en moins de quatre semaines, permettant un démarrage rapide sans compromis sur la qualité.
Parce que l’équipe disposait de compétences pertinentes en frontend et en BI, elle a pu commencer à contribuer rapidement au lieu de passer des mois à monter en puissance. Cela a permis de réduire la pression sur les équipes internes d’Aris Global et de dégager la capacité nécessaire pour faire avancer la réécriture dans des délais exigeants.
Phase 2: Créer un rythme de livraison partagé
Pour soutenir un environnement de livraison distribué, le Service Delivery Manager d’emagine a travaillé en étroite collaboration avec les chefs de produit et les responsables techniques d’Aris Global aux États-Unis, en Europe et en Inde. L’accent a été mis sur l’alignement : relier les objectifs à la planification des sprints, améliorer la visibilité et instaurer un rythme opérationnel plus structuré autour du travail.
Cela impliquait de mettre en place des pratiques plus claires, comme des feuilles de route et des rétrospectives, afin d’aider les équipes à travailler de manière plus intégrée entre fonctions et entre sites. Ces améliorations étaient importantes, car l’enjeu n’était pas seulement de livrer des logiciels, mais aussi de rendre la livraison plus rapide et plus prévisible dans le temps.
Phase 3: Reconstruction de l'application
En collaboration avec l’équipe backend d’Aris Global en Inde, l’équipe emagine a réécrit l’application web et en a étendu les fonctionnalités. L’objectif était de créer une solution moderne d’analytique en libre-service permettant aux clients finaux d’explorer et de visualiser les données de manière plus efficace.
La réécriture n’a pas été considérée comme une simple mise à jour cosmétique. Il s’agissait d’une refonte complète visant à remplacer une expérience obsolète par un produit plus performant et moderne. En restant intégrée aux équipes de livraison et étroitement alignée avec les parties prenantes du client, l’équipe a pu maintenir l’avancement du projet tout en gardant le cap sur le résultat produit.
Phase 4: Intégrer la continuité dans la passation
Un bon résultat n’a de valeur que s’il dure.
Au fil de la mission, emagine a fait monter en compétences cinq développeurs juniors d’Aris Global et les a intégrés à l’équipe produit. Cela a permis au client de disposer des capacités nécessaires pour continuer à développer et à maintenir l’application après le départ d’emagine à la fin de la première année.
Ce transfert de connaissances comptait autant que la livraison initiale. Il a réduit la dépendance, protégé la continuité et aidé Aris Global à conserver en interne à la fois la connaissance du produit et les nouvelles méthodes de travail améliorées.
Transformation timeline
Phase 1
Mobilisation rapide des équipes
Phase 2
Créer un rythme de livraison partagé
Phase 3
Reconstruction de l'application
Phase 4
Intégrer la continuité dans la passation
Les résultats
La solution a amélioré à la fois l’expérience analytique des clients et le fonctionnement de la livraison en coulisses.
D’une application obsolète à une plateforme moderne
Aris Global a remplacé une solution de reporting obsolète par une application web d’analytique moderne, conçue pour l’exploration en libre-service et la visualisation.
Démarrage rapide, sans compromis
L’ensemble de l’équipe a été intégré en moins de quatre semaines, ce qui a permis au programme d’avancer rapidement malgré les contraintes de capacité internes.
Jalons clés atteints la première année
Les versions MVP et prêtes pour le marché ont toutes deux été livrées en moins de 12 mois, malgré un démarrage à partir de zéro.
Capacité renforcée après le transfert
Cinq développeurs juniors ont été formés et intégrés à l’équipe produit, favorisant la continuité et la rétention des connaissances.