Überblick
Aris Global musste eine veraltete Reporting- und Analyse-Webanwendung für seine Kunden aus der Life-Sciences-Branche modernisieren. Angesichts begrenzter Frontend-Kapazitäten, straffer Zeitpläne und des Bedarfs an einer stärkeren, regionsübergreifenden Delivery-Koordination wandten sie sich an emagine, um ein gemanagtes Team zu erhalten, das schnell handeln und Verantwortung übernehmen konnte.
In enger Zusammenarbeit mit den Produkt- und Technikverantwortlichen von Aris Global half emagine dabei, eine vollständig neu entwickelte Anwendung mit erweitertem Funktionsumfang bereitzustellen, strukturiertere Delivery‑Praktiken einzuführen und den Wissenstransfer in das Kundenteam zu unterstützen. Das Ergebnis war eine moderne Self‑Service‑Analytics‑Lösung, die innerhalb des ersten Jahres von Grund auf neu entwickelt und ausgeliefert wurde.
Die Herausforderung
Aris Global, ein führender Softwareanbieter für die Life-Sciences-Branche, musste eine veraltete Reporting- und Analyse-Webanwendung durch eine modernere Lösung für seine Produktlinie im Bereich Regulierung ersetzen. Die Zielsetzung war von Anfang an klar: Es sollte eine Self-Service-Analytics-Lösung entstehen, mit der Kunden Daten auf neue Weise erkunden und visualisieren können. Doch der Umsetzungskontext war komplex.
Das Programm musste schnell vorankommen. Das Unternehmen arbeitete mit einem straffen Zeitplan für das erste Jahr und musste sowohl MVP- als auch marktreife Meilensteine erreichen. Gleichzeitig verfügte Aris Global nur über begrenzte interne Frontend-Kompetenzen und eingeschränkte Managementkapazitäten, was es schwierig machte, schnell neue Mitarbeitende einzuarbeiten, die Lieferung zu skalieren und ohne externe Unterstützung das Tempo aufrechtzuerhalten.
Es gab auch eine Herausforderung in der Koordination. Produktmanager und technische Leiter arbeiteten in den USA, Europa und Indien, während die Entwicklung auf eine enge Zusammenarbeit zwischen Frontend- und Backend-Teams angewiesen war. Um erfolgreich zu sein, brauchte das Programm mehr als nur technische Umsetzung. Es brauchte Struktur, Abstimmung und eine gemeinsame Arbeitsweise, die verteilte Teams um dieselben Prioritäten herum zusammenbringen konnte.
An diesem Punkt ging es bei der Zusammenarbeit um mehr als nur darum, eine Qualifikationslücke zu schließen. Aris Global brauchte einen Partner, der schnell starten, sich in eine bestehende globale Struktur integrieren und die Verantwortung dafür übernehmen konnte, die Lieferung planbarer zu machen. Die Herausforderung bestand darin, eine geschäftskritische Anwendung von Grund auf zu modernisieren und gleichzeitig den operativen Rhythmus rund um sie zu verbessern.
Die Arbeit musste Dringlichkeit und Qualität in Einklang bringen. Aris Global suchte nicht nach einem rein transaktionalen Ressourcenmodell. Das Unternehmen benötigte ein Team, das praktische Expertise einbringen, die Delivery-Praktiken stärken und nach Abschluss der ersten Projektphase eine verbesserte interne Leistungsfähigkeit hinterlassen konnte. Das erforderte echte Verantwortung, nicht nur Aktivität – eine Arbeitsweise, die emagine’s kundenorientiertes Versprechen widerspiegelt: Flexibilität ohne Qualitätsverlust und Ergebnisse mit klarer Verantwortlichkeit.
Die Lösung
emagine unterstützte Aris Global mit einem Nearshore-Managed-Team von fünf Spezialisten aus Polen, das JavaScript- und BI-Kompetenzen abdeckte und von einem erfahrenen Service Delivery Manager geleitet wurde. Das Modell war darauf ausgelegt, mehr zu leisten als nur die Ausführung zu beschleunigen. Es schuf ein Delivery-Setup mit klarer Verantwortlichkeit, einer praxisnahen Struktur und enger Zusammenarbeit über verschiedene Regionen hinweg.
Dieser Ansatz spiegelt wider, wie emagine im Allgemeinen mit Kunden zusammenarbeitet: die passende Expertise für die jeweilige Herausforderung zusammenzubringen, nah an der Umsetzung zu bleiben und Flexibilität mit Verantwortlichkeit zu verbinden. In diesem Fall bedeutete das, eine moderne Analytics-Anwendung zu entwickeln und Aris Global gleichzeitig dabei zu unterstützen, stärkere und konsistentere Arbeitsweisen zu etablieren.
Phase 1: Schnelle Teammobilisierung
Die erste Priorität war Geschwindigkeit. Aris Global benötigte rasch Schwung in der Umsetzung, daher konzentrierte sich emagine auf ein schnelles Onboarding und die sofortige Integration in das Programm. Das gemanagte Team wurde innerhalb von vier Wochen zusammengestellt und eingearbeitet, wodurch ein schneller Start ohne Qualitätseinbußen ermöglicht wurde.
Da das Team über relevante Frontend- und BI-Expertise verfügte, konnte es frühzeitig einen Beitrag leisten, anstatt monatelang für die Einarbeitung zu benötigen. Dies half, den Druck auf die internen Teams von Aris Global zu verringern und schuf die nötigen Kapazitäten, um die Neuentwicklung trotz anspruchsvoller Zeitpläne voranzutreiben.
Phase 2: Einen gemeinsamen Lieferrhythmus schaffen
Um eine verteilte Delivery-Umgebung zu unterstützen, arbeitete der Service Delivery Manager von emagine eng mit den Produktmanagern und Engineering-Leads von Aris Global in den USA, Europa und Indien zusammen. Der Schwerpunkt lag auf der Abstimmung: Ziele mit der Sprint-Planung zu verknüpfen, die Transparenz zu erhöhen und einen strukturierteren Arbeitsrhythmus rund um die Aufgaben zu schaffen.
Dazu gehörte die Einführung klarerer Vorgehensweisen wie Roadmaps und Retrospektiven, um Teams dabei zu helfen, funktions- und standortübergreifend besser vernetzt zusammenzuarbeiten. Diese Verbesserungen waren wichtig, weil die Herausforderung nicht nur darin bestand, Software zu liefern, sondern die Lieferung im Laufe der Zeit schneller und berechenbarer zu machen.
Phase 3: Die Anwendung neu aufbauen
In Zusammenarbeit mit dem Backend-Team von Aris Global in Indien hat das emagine-Team die Webanwendung neu entwickelt und ihre Funktionalität erweitert. Ziel war es, eine moderne Self-Service-Analytics-Lösung zu schaffen, die Endkunden eine bessere Möglichkeit bietet, Daten zu erkunden und zu visualisieren.
Die Überarbeitung wurde nicht als rein kosmetisches Update behandelt. Es handelte sich um einen vollständigen Neuaufbau, der darauf abzielte, eine veraltete Lösung durch ein leistungsfähigeres und moderneres Produkt zu ersetzen. Indem das Team eng in die Auslieferung eingebunden blieb und sich eng mit den Stakeholdern auf Kundenseite abstimmte, konnte es den Fortschritt aufrechterhalten und gleichzeitig den Fokus auf das Produktergebnis bewahren.
Phase 4: Kontinuität in die Übergabe einbauen
Ein starkes Ergebnis ist nur dann wertvoll, wenn es Bestand hat.
Im Verlauf der Zusammenarbeit schulte emagine fünf Junior-Entwickler von Aris Global weiter und integrierte sie in das Produktteam. So wurde sichergestellt, dass der Kunde in der Lage war, die Anwendung auch nach dem Ausstieg von emagine am Ende des ersten Jahres weiterzuentwickeln und zu unterstützen.
Dass dieser Wissenstransfer genauso wichtig war wie die ursprüngliche Lieferung. Er verringerte Abhängigkeiten, sicherte die Kontinuität und half Aris Global dabei, sowohl Produktwissen als auch verbesserte interne Arbeitsweisen zu bewahren.
Transformation timeline
Phase 1
Schnelle Teammobilisierung
Phase 2
Einen gemeinsamen Lieferrhythmus schaffen
Phase 3
Die Anwendung neu aufbauen
Phase 4
Kontinuität in die Übergabe einbauen
Die Ergebnisse
Die Lösung verbesserte sowohl das Analyseerlebnis für die Kunden als auch die Art und Weise, wie die Bereitstellung im Hintergrund ablief.
Von der veralteten App zur modernen Plattform
Aris Global ersetzte eine veraltete Reporting-Lösung durch eine moderne Analytics-Webanwendung, die für Self-Service-Analyse und Visualisierung entwickelt wurde.
Schneller Start ohne Kompromisse
Das gesamte Team wurde innerhalb von vier Wochen eingearbeitet, sodass das Programm trotz interner Kapazitätsengpässe schnell vorankam.
Wichtige Meilensteine im ersten Jahr erreicht
Sowohl das MVP als auch die marktreifen Versionen wurden innerhalb von 12 Monaten ausgeliefert, obwohl wir bei null angefangen haben.
Stärkere Leistungsfähigkeit nach der Übergabe
Fünf Junior-Entwickler wurden weiterqualifiziert und in das Produktteam übernommen, was Kontinuität und Wissenssicherung unterstützt.