Wir suchen einen Service Lead für Business Operations, der für die technische und disziplinarische Führung der Change-, Release- und Requirements-Management-Teams verantwortlich ist. Der Hauptfokus liegt darauf, die stabile und qualitativ hochwertige Implementierung von Releases sicherzustellen sowie eine effektive Koordination mit den betreffenden Partnern und Dienstleistern zu gewährleisten.
Ihre Aufgaben:
Führen und Managen des Change-, Release- und Requirements-Management-Teams
Gewährleistung der stabilen und qualitativ hochwertigen Implementierung von Software-Releases
Effektive Koordination mit Partnern und Dienstleistern
Entwicklung und Umsetzung von Strategien, die mit den Anforderungen der Kunden und des Unternehmens übereinstimmen
Bereitstellung von Anleitung und Orientierung für Teammitglieder
Überwachung und Verbesserung der IT-Service-Management-Prozesse
Wichtige Anforderungen:
Mehrjährige berufliche und Führungserfahrung
Starke technische Expertise im IT-Service-Management (ITIL), DevOps und Softwareentwicklung.
Fähigkeit, Team- und Projektstrategien an den Bedürfnissen der Kunden und des Unternehmens auszurichten
Erfahrung in einem Unternehmensumfeld, idealerweise in der Automobilindustrie
Exzellente Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten
Sonstige Details:
Diese Rolle erfordert einen proaktiven Führungsansatz und Teammanagement.
Starke Problemlösungsfähigkeiten und ein Fokus auf kontinuierliche Verbesserung sind essenziell.
Die Position kann die Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams an unterschiedlichen Standorten umfassen.
